いつもぷらす住道のブログをお読みいただきありがとうございます。
今回は先日のビジネスマナー講座「敬語の使い方」についてご紹介します。
皆さんは敬語は上手に使いこなせていますか？
学校の先生と話していて、つい敬語が外れてタメ口で話してしまった･･･なんて経験はありませんか。
就職して働き始めると、上司、同僚、お客様、etc…色々な立場の人と接する事になります。
基本的には業務上関わる全ての人に対して敬語を使う事になります。
ここで敬語の正しい使い方を知っていないと、「上司に怒られた･･･」「お客様からクレームが･･･」という事になりかねません。
ぷらす住道では、そんな事にならないように、敬語の使い方についての正しい知識を、ビジネスマナー講座で学ぶ事ができます。
たとえば、実は正しい敬語だと思って、使っていた言葉が間違っている場合があります。
上司から仕事を頼まれた際に、皆さんなら下の中でどちらの返答をしますか？
①了解いたしました
②かしこまりました
正解は…
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×了解いたしました
〇かしこまりました
「了解しました」という言葉は、本来、上の立場の人が目下の人に対して使い始めた言葉のため、上司に使うのには適していない表現です。
とはいえ、日常生活の中で、LINE、メール、友達との会話の中で使っている事は多いのではないでしょうか。
仕事場で同じ感覚のまま話してしまうと、相手に失礼な印象を与えてしまうかもしれません。
正しい敬語表現を使うことは、相手との信頼関係構築や、コミュニケーションの活性化につながります。
まずは、ビジネスマナー講座で正しい敬語の使い方の知識を身に付けていきましょう。
また、知識だけを身に付けても、普段から敬語を使う事がないと、就職してからいざという時に使いこなせません。
ぷらす住道では、職員、利用している方々が全ての人に敬語を使って過ごしています。
ですので、敬語を使うのが苦手な方もしっかり使いこなす事ができるようになります。
勿論、利用している全ての人が完璧に敬語を話しているわけではありません。
皆さん今も敬語習得の為に練習しているので、一緒に安心して身に付ける事ができます。
ビジネスマナー講座の体験や、事業所の雰囲気の見学も可能ですので、ご興味のある方は、
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